6 ans d'expérience entre infrastructure IT, gestion des risques réseau et coordination de projets SI, avec une capacité distinctive à faire le lien entre les équipes techniques et les parties prenantes métiers : suivi des jalons et des livrables, recueil des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, administration et supervision réseau.
Un profil à la croisée de la technique et du fonctionnel
Mon parcours est atypique, et c'est ma force. Parti de l'informatique terrain au Bénin, j'ai très tôt appris à comprendre les contraintes techniques tout en développant un sens aigu des besoins métiers et des enjeux utilisateurs. Cette double lecture, technique et fonctionnelle, est ce qui structure ma façon d'aborder les systèmes d'information.
Sur le projet RBER (réseau national d'éducation béninois), j'ai coordonné plusieurs équipes terrain, échangé avec des enseignants et directeurs d'universités pour comprendre leurs usages, et formalisé les exigences à traduire en solutions concrètes, selon une démarche structurée de recueil et formalisation des exigences.
Chez Webb Fontaine, dans un environnement critique multi-institutionnel (douanes, ministères, directions techniques), j'ai appris à gérer des parties prenantes exigeantes, à documenter des processus et à conduire le changement auprès des utilisateurs.
Fort d'une expérience récente chez Horoquartz (ateliers fonctionnels, traitement de tickets, paramétrage selon le besoin client, rédaction de cahiers de test, fiches de paramétrage et documentation projet, UAT) et d'un Master 2 Management des Systèmes d'Information à l'IAE La Rochelle, je mets cette double compréhension technique et métier au service de projets de transformation digitale, qu'ils soient portés côté infrastructure, réseau ou fonctionnel.
Expérience
6 ans · Infrastructure IT & Systèmes d'Information
Environnements
Multi-sites, multi-institutionnels, 24/7
Domaines
Réseau · Support · Conformité fonctionnelle · Gestion de projet
Chaque projet est présenté sous l'angle de ma contribution fonctionnelle : coordination des parties prenantes, recueil des besoins, formalisation des exigences, conduite du changement et validation des livrables.
💼 Analyse fonctionnelle · RH
Déploiement eTemptation — Solution RH
Horoquartz · France
2025 – 2026 (en cours)
Rôle central de Consultant Fonctionnel sur l'implémentation d'une solution RH pour plusieurs organisations. De la collecte des besoins jusqu'à la validation en recette, j'assure l'interface entre les référents métiers et les équipes techniques.
Recueil des besoinsSpécifications fonctionnellesFiches de paramétrageTests UATValidation conformitéInterface technique/métier
✦ Automatisation des processus RH · Réduction des erreurs de traitement · Livraison conforme aux exigences métiers
Les projets du Master couvrent : audit SI (ITGC/ITAC, cartographie des risques), rédaction de cahiers des charges, modélisation BPMN/UML, user stories, gestion de backlog Agile, analyse de données avec Power BI et SQL.
Audit SI (ITGC / ITAC)Cartographie des risquesCahier des chargesBPMN / UMLUser stories · Backlog AgilePower BI · SQL
✦ Formation orientée Audit SI, gestion de projet et management des systèmes d'information
Dans un environnement critique multi-institutionnel, j'ai assuré la coordination entre les équipes IT et des parties prenantes très diverses : douanes béninoises, DGTCP, Bénin Control et plusieurs ministères. J'ai contribué à l'analyse des risques, à la rédaction de procédures et à la conduite du changement auprès des utilisateurs.
Coordination parties prenantesAnalyse des risques (PCA/PRA)Rédaction de procéduresRevue des droits d'accès (IAM)Conduite du changementDocumentation technique
✦ Standardisation des processus · Réduction du volume de tickets de 30% · Continuité de service assurée
Garantie de la continuité des services douaniers sur une plateforme critique. Étude et comparaison d'offres de prestataires (FAI, maintenance sécurité), analyse des risques et supervision réseau pour maintenir la haute disponibilité du système.
Haute disponibilitéContinuité de serviceAnalyse des risquesAppels d'offresSupervision réseauDocumentation
✦ Disponibilité maintenue · Analyse comparative FAI et prestataires sécurité · Procédures documentées
Projet de fin d'études centré sur l'audit SI : évaluation des risques, analyse de la sécurité du système d'information et formulation de recommandations. Une expérience qui a renforcé ma capacité à analyser les processus en profondeur et à produire des livrables structurés.
Audit SIÉvaluation des risquesAnalyse de sécuritéRapport d'auditRecommandations
✦ Livrable : rapport d'audit complet avec cartographie des risques et plan de remédiation
📡 Recueil des besoins · Projet d'État
RBER — Réseau Béninois d'Éducation et de Recherche
Quality Corporate · ASIN Bénin
2019 – 2020
Projet national d'interconnexion de 10 campus universitaires. J'ai réalisé les visites de sites pour comprendre les besoins des utilisateurs finaux (enseignants, directeurs d'université), coordonné plusieurs équipes et points focaux, et participé à la formalisation des architectures et exigences techniques.
Visites de sites · Recueil des besoinsCoordination multi-équipesÉchanges utilisateurs finauxPoints focaux institutionnelsFormalisation des exigences (HLD/LLD)Validation des livrables
✦ 10 universités · 115 000 bénéficiaires · Projet d'État livré dans les délais
Sur chaque mission, j'ai appliqué une démarche structurée : visite du site client pour comprendre le contexte et les besoins, rédaction d'une offre technique et financière, planification de l'exécution, et validation finale des livrables par les parties prenantes.
Analyse des besoins clientsRédaction offres T&FPlanification projetCoordination équipes terrainValidation parties prenantesAudit physique des sites
Support informatique de niveau 1/2 et interface avec les équipes techniques (QA, développement, helpdesk) pour le diagnostic et la résolution d'incidents
Diagnostics réseau (VLAN, VPN, ports switch) pour identifier et résoudre les pannes de connectivité ; supervision de l'infrastructure via PRTG
Câblage informatique et interventions physiques sur les équipements réseau du site
Gestion des identités et des accès (IAM) sous Azure Active Directory, intégration des postes au domaine
Élaboration et mise en œuvre des plans de continuité et reprise d'activité (PCA/PRA) : analyse des risques, procédures, tests de basculement
Pilotage des migrations de données lors des changements de poste ou de matériel
Rédaction de procédures et guides d'utilisation utilisés par plusieurs équipes
Suivi du registre des incidents et des demandes, reporting régulier auprès du management
Analyse comparative des offres FAI et prestataires de maintenance/sécurité ; suivi des interventions sur site
Gestion du stock de matériel informatique et préparation des postes pour les nouveaux arrivants
Conduite du changement : formation des utilisateurs, accompagnement à l'adoption des nouveaux outils (Microsoft 365)
✦ Disponibilité IT 90% → 95% · Réduction des tickets −30% · Continuité de service assurée
Douane BéninoiseBénin ControlDGTCPMinistères
Sept. 2020 – Mars 2021
Administrateur Réseau et Systèmes
HELIAKY · Cotonou, Bénin
Recueil et analyse des besoins clients pour la mise en place de solutions réseau et systèmes
Administration et maintenance des équipements réseau (switches, routeurs, points d'accès)
Formation et accompagnement des utilisateurs à l'adoption des outils et bonnes pratiques
Rédaction de procédures et documentation des configurations déployées
Master Management et Conseil en Systèmes d'Information
IAE La Rochelle · France
Audit SI (ITGC, ITAC, cartographie des risques) · Gestion de projet · Cahier des charges · BPMN/UML · User stories · Agile Scrum · Power BI · Tableau · SQL · Gestion de la résistance au changement
